Q1. Tôi có thể thay đổi lịch hẹn không?
Chúng tôi hiểu rằng Quý khách có thể thay đổi lịch hẹn đột xuất vì một số lý do khách quan. Quý khách vui lòng thông báo đến Nhân viên đã được ngân hàng được chỉ định để thay đổi lịch hẹn. Chúng tôi mong muốn nhận được những thông báo kịp thời từ Quý khách.
Q2. Tôi cần mang theo những giấy tờ gì đến buổi hẹn?
Quý khách cần xuất trình bản gốc chứng minh thư Việt Nam, giấy tờ chứng minh về địa chỉ (ví dụ như sổ hộ khẩu, hóa đơn điện, nước) cho nhân viên của chúng tôi trong buổi hẹn. Ngoài ra, đối với khách hàng là cá nhân thường trú tại Việt Nam hoặc người nước ngoài, cần mang theo giấy phép làm việc hoặc giấy phép tạm trú.
Q3. Tôi có nên đưa tiền gửi của mình cho nhân viên được tín nhiệm của UOB Việt Nam không?
Nhân viên được tín nhiệm của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu Quý khách nộp trực tiếp tiền gửi cho họ. Hãy kích hoạt tài khoản của Quý khách bằng cách chuyển tiền vào tài khoản của mình thông qua ứng dụng UOB Mighty, hoặc tại chi nhánh ngân hàng UOB Vietnam của chúng tôi.
