• Nếu Quý khách đã có tài khoản vay mua ô tô tại ngân hàng UOB, Quý khách có thể dễ dàng kiểm tra các thông tin về khoản vay trên ứng dụng UOB Mighty theo hướng dẫn tại đây.
• Để được tư vấn chi tiết về thủ tục vay mua ô tô, Quý khách vui lòng điền thông tin tại đây. Chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ để hỗ trợ nhu cầu của Quý khách.
• Ngoài ra, Quý Khách có thể đến bất kỳ Chi Nhánh gần nhất của UOB Việt Nam để được tư vấn cụ thể.

UOBV cấp một (01) bản gốc Giấy biên nhận thế chấp cho khách hàng trong thời hạn không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày UOBV nhận giấy chứng nhận đăng ký phương tiện giao thông đối với trường hợp cấp mới hoặc kể từ ngày nhận được yêu cầu của bên thế chấp đối với trường hợp cấp đổi, cấp lại Giấy biên nhận thế chấp. Thời hạn hiệu lực của Giấy biên nhận thế chấp tối đa là 3-6 tháng, tùy vào thời hạn hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ô tô, lịch sử trả nợ khoản vay tại UOBV và không vượt quá thời hạn vay.

Giấy biên nhận thế chấp hết hạn sẽ được tự động gia hạn với hiệu lực tiếp nối hiệu lực được gia hạn gần nhất, căn cứ theo thời hạn của Hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ô tô và Quý khách đang không quá hạn thanh toán khoản vay tại UOBV. Biên nhận thế chấp mới sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Quý khách. Vui lòng đảm bảo luôn cập nhật địa chỉ mới nhất để tránh tình trạng thư bị thất lạc.

Trong trường hợp Quý khách chưa nhận được hoặc có yêu cầu cấp Giấy biên nhận thế chấp, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ yêu cầu. Các hồ sơ cần chuẩn bị bao gồm:

• Bản gốc Hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ô tô còn hiệu lực và đã chuyển quyền thụ hưởng cho UOBV;
• Bản gốc Thư xác nhận thể hiện nội dung đã thanh toán phí bảo hiểm;
• Bản sao Hóa đơn VAT (nếu có).

Sau 3 ngày làm việc, nếu hồ sơ của Quý khách đáp ứng các tiêu chí trên, Giấy biên nhận thế chấp sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Quý khách, hoặc bàn giao tại chi nhánh UOBV theo yêu cầu của Quý khách. 

Lưu ý:

• Khi đến nhận tại chi nhánh, Quý khách cần đem theo các hồ sơ: con dấu/CMND/CCCD/Hộ chiếu còn thời gian hiệu lực, giấy giới thiệu (nếu có).
• Trường hợp Quý khách thay đổi thông tin so với thông tin đã đăng ký với UOBV, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn trước khi đến chi nhánh.

Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản của Quý khách tại UOBV hoặc nộp tiền mặt trực tiếp tại các Chi nhánh của UOBV. Vui lòng chuyển khoản/nộp tiền mặt trước 16h00 của ngày đến hạn trả nợ để khoản vay không bị quá hạn.

Ngoài ra, Quý khách có thể dễ dàng kiểm tra các thông tin về khoản vay trên ứng dụng UOB Mighty, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây.

Trường hợp khách hàng chỉ có 1 tài khoản giao dịch và 1 tài khoản vay tại Ngân hàng, các khoản trả góp hàng tháng sẽ được tự động cấn trừ từ tài khoản giao dịch cá nhân này.

Trường hợp khác, Khách hàng vui lòng tham khảo nội dung hướng dẫn của tin nhắn SMS thông báo nhắc nợ hàng tháng (Số tiền cần thanh toán, Số tài khoản cần chuyển) và làm theo hướng dẫn để thanh toán khoản trả góp hàng tháng.

Quý khách có thể yêu cầu trả trước hạn một phần hoặc toàn phần Khoản vay. Quý khách cần thông báo cho UOBV về việc trả nợ trước hạn trước 14 ngày (tính từ ngày trả nợ). Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ yêu cầu trả nợ trước hạn.

Tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày tất toán khoản vay mua xe, Quý khách sẽ nhận được bản gốc giấy tờ tài sản đảm bảo tại chi nhánh của UOBV.

Khi đến nhận giấy tờ tài sản đảm bảo, người nhận cần chuẩn bị (những) hồ sơ sau:

• Đối với Khách hàng cá nhân:
  - Nếu người nhận là chủ sở hữu tài sản thế chấp: bản gốc CCCD/CMND.
  - Nếu người nhận là vợ/chồng của chủ sở hữu tài sản thế chấp (không áp dụng với tài sản thế chấp là tài sản riêng): bản gốc CCCD/CMND của người nhận và bản công chứng còn hiệu lực của Giấy Đăng kí Kết hôn.
  - Nếu người nhận là người được ủy quyền: bản gốc CCCD/CMND và Hợp đồng Ủy quyền được công chứng.
• Đối với Khách hàng Doanh nghiệp:
  - Nếu người nhận là người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp: bản gốc CCCD/CMND của người nhận và con dấu của doanh nghiệp.
  - Nếu người nhận là người được ủy quyền: bản gốc CCCD/CMND của người nhận và bản gốc Văn bản Ủy quyền/Thư giới thiệu của doanh nghiệp.

Lưu ý:

• CMND/CCCD còn thời gian hiệu lực.
• Trường hợp Quý khách thay đổi thông tin so với thông tin đã đăng ký với UOBV, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn trước khi đến chi nhánh.

Tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày tất toán khoản vay mua xe, UOBV sẽ thực hiện xóa thế chấp tại Trung tâm Giao dịch Đảm bảo và trả kết quả (bản in trên web) cho Quý khách cùng với giấy tờ xe.

Trường hợp trích lục bản gốc, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn trên Biên bản Thanh lý và Bàn giao Hồ sơ Thế chấp.