Tôi nên làm gì khi gặp vấn đề đăng ký trên Ứng dụng UOB TMRW Vietnam?

Quét Thẻ Căn Cước

  • Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ NFC và đã bật NFC
  • Đảm bảo ảnh giấy tờ rõ ràng và đầy đủ thông tin
  • Thực hiện trong môi trường đủ ánh sáng (không quá sáng hoặc quá tối)
  • Đặt Thẻ Căn Cước trên một mặt phẳng cố định và nền trơn để thẻ được nhận diện tốt hơn (không để trong ví/bao đựng)

Quét khuôn mặt

  • Giữ điện thoại ở tầm mắt (~30cm) và giữ chắc tay
  • Nhìn thẳng vào camera và làm theo hướng dẫn
  • Đảm bảo không có người khác xuất hiện trong khung hình
  • Không đội mũ, đeo kính râm hoặc che mặt

Lưu ý: Nếu vẫn chưa thành công, hãy thoát hoàn toàn ứng dụng và thử lại.

Bước 1Bước 1
Chọn “Đăng nhập hoặc tạo tên đăng nhập mới”. Nhập mã SMS OTP mà ngân hàng đã gửi đến số điện thoại di động của bạn

Chọn “Đăng nhập hoặc tạo tên đăng nhập mới”. Nhập mã SMS OTP mà ngân hàng đã gửi đến số điện thoại di động của bạn.

Bước 2Bước 2
Chuẩn bị và giữ Thẻ Căn Cước cố định trong khung hình và bắt đầu chụp. Quét Thẻ Căn Cước.

Chuẩn bị và giữ Thẻ Căn Cước cố định trong khung hình và bắt đầu chụp. Quét Thẻ Căn Cước.

Bước 3Bước 3
Quét khuôn mặt.

Quét khuôn mặt.

Bước 4Bước 4
Kiểm tra và xác nhận thông tin từ Thẻ Căn Cước. Tạo mã PIN bảo mật 6 chữ số.

Kiểm tra và xác nhận thông tin từ Thẻ Căn Cước. Tạo mã PIN bảo mật 6 chữ số.

Bước 5Bước 5
Đăng nhập lại vào Ứng dụng UOB TMRW Vietnam. Hoàn tất!

Đăng nhập lại vào Ứng dụng UOB TMRW Vietnam. Hoàn tất!