Bạn có thể kiểm tra Trạng thái Giao dịch thanh toán Thẻ Tín Dụng?

• Khi giao dịch thanh toán cho Thẻ Tín Dụng của bạn hoàn tất, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ UOB.
• Ngay khi nhận email xác nhận từ UOB, Giao dịch thanh toán Thẻ Tín Dụng của bạn đã được ghi nhận và chờ hạch toán. Tuy nhiên, dư nợ và hạn mức thẻ của bạn được cập nhật ngay lập tức.
• Bạn có thể kiểm tra Giao dịch thanh toán cho Thẻ Tín Dụng của bạn trên ứng dụng UOB TMRW Vietnam 1 ngày làm việc sau khi nhận được email xác nhận từ UOB.

Thời gian xử lý Giao dịch thanh toán Thẻ Tín Dụng?

• Tùy theo Kênh thanh toán bạn chọn, ngân hàng cần thời gian xử lý ghi nhận giao dịch vào hệ thống nội bộ, tối thiểu 1 ngày làm việc.
• Vui lòng tham khảo chi tiết theo hướng dẫn thanh toán tại Thẻ Tín Dụng UOB và Tài khoản Tín Dụng Linh Hoạt UOB CashPlus

Vấn đề và lỗi thanh toán?

• Nếu bạn thực hiện chuyển khoản nhanh 24/7: Hãy đảm bảo bạn nhập đúng số thẻ, tên chủ thẻ sẽ được hệ thống tự động hiển thị. Nếu bạn nhập sai số thẻ, giao dịch sẽ không được thực hiện.
• Nếu bạn thực hiện chuyển khoản Liên ngân hàng: Hãy đảm bảo bạn nhập đúng tất cả các thông tin “Số thẻ”, “Tên chủ thẻ”, “Ngân hàng nhận là UOB”. Nếu sai thông tin, bạn sẽ phải chờ 3-5 ngày làm việc để nhận được phản hồi và hoàn trả từ Ngân hàng của bạn.

Bạn nên làm gì?

• Sử dụng Tài khoản Thanh toán UOB để chủ động thanh toán và được ghi có ngay lập tức. Đăng ký mở tài khoản Thanh toán UOB tại đây.
• Hoặc đăng ký dịch vụ Ghi nợ tự động từ Tài khoản thanh toán UOB để tránh trễ hạn thanh toán.
• Hoặc Ưu tiên chuyển khoản 24/7 để xử lý nhanh.

Trích nợ thanh toán tự động không thành công?

• Nếu bạn đã đăng ký trích nợ thanh toán tự động từ Tài khoản Thanh toán sang Thẻ Tín Dụng hoặc CashPlus: Vui lòng duy trì đủ số dư ít nhất 2 ngày trước ngày trích nợ.
• Nếu số dư không đủ trong ngày trích nợ, giao dịch có thể không thực hiện thành công.